Kwaliteitsmanagement

Kwaliteitsbeheer is bij Klusjesmannen BV van groot belang. Klusjesmannen BV richt zich voornamelijk op het implementeren van ‘Smart Home’ systemen waarbij het ontzettend belangrijk is dat alles werkt naar behoren.

Omdat Klusjesmannen BV een kleine onderneming is, is er geen kwaliteitsmanagement team aangesteld. Het managementteam zorgt ervoor dat de kwaliteit gewaarborgd blijft.

Klusjesmannen BV gebruikt de PDCA-cyclus om de kwaliteit die geleverd wordt te optimaliseren. PCDA staat voor:

Plan: Een plan maken met een probleemstelling en -analyse.

Do: De verbetering uitvoeren

Check: Controleren hoe de veranderingen hebben geleid tot verbeteringen.
Act: De veranderingen definitief maken.

Omdat er sprake is van een cyclus houdt het niet op na de 4e stap. De cyclus begint weer opnieuw en zorgt ervoor dat de kwaliteit geoptimaliseerd wordt.